Alienware 発送される

ついにDELLから注文したAlienware X51が発送されたとのメールが。何度かDELLで買物したことがありましたが、今回もDELLのオーダーステータスはほとんど意味なし。5年前購入時は2週間→1ヶ月以上に延びたので、BTOということである程度は覚悟して待機してました。

デル株式会社

早くグレイ型パソコン来てくれ。

さて本日までの流れは

4/24 注文
4/25 入金&担当者から入金OKの連絡
4/26 ステータスがいきなり製造工程完了&日本へ輸送中に。お届け予定は5/3と表示(それは無理だろう)
5/3 例によって来ない。予定日の表示が消える
5/9 国内配送センターから出荷済に変更

笑ったのは、国内配送センターから出荷の通知メールが何故か9通も送られてきたこと。内容は9通とも全く同じ。何だろう、ついに出荷したよ!的な興奮を伝えようとしたのでしょうか。

というわけで入金後2週間で発送なので、わりとスムーズに届けられた気がします。「DELLのフェイスブック」には2~3月購入者らの怒りのコメントで埋め尽くされているようなので、時期的に運が良かったのかもしれません。ここを見ると、

・キャンセルした商品が送られてきた
・キャンセルの打診メール送ったらステータスが変わった
・「サポセンに連絡できない」→「こちらにご連絡ください」→「そこに繋がんないんだよ!」の定番コンボ
・引っ越しソフトだけ来た
・「今どこにあるんですか?」→「分かりません」

等々、悲惨な状況がうかがわれます。でも訓練されたDELLユーザーなら耐えられます。利用者に求められるのは忍耐です。ふと思ったんですが、BTOってキャンセルできるんでしょうか。受注生産だから微妙な気もする。

というわけで、もう少しでX51に会えそう。懸念なのが配送業者の「SEINO」表示。スムーズに受け渡しできるだろうか…。

届きました。投稿はこちら。

==今日の寝かしつけソング==
スコシ:笑ってた


コメントを残す

*

CAPTCHA