fitbit charge HRが同期しない
健康増進のために半年前に購入したfitbit charg HR。さっぱり同期しなくなる。2ヶ月程前からアプリによる手動同期を頑なに拒否され（4～5日に1回自動同期はしていた）、ここ最近は自動同期もさっぱりしない。参った。ちなみにPC（Windows）との接続もNG。
具体的には、アプリ版はデバイス自体発見することができない状態。PC版はデバイス自体は発見してるけど、同期に入ると延々と同期を繰り返してタイムアウト。
トラブルシューティングは役に立たず
公式サイトにあるトラブルシューティングを実行。古今東西トラブルシューティングのページが役だった記憶はない。
端末再起動やBluetoothをON・OFFしたり、fitbitを再起動したりと色々やってみるも成果出ず。ふと思い立って本体とアカウントの連携を解除して再設定してみることに。
Fitbit デバイスを設定したいのですが、どうしたらいいですか？
するとパソコンからデバイスを認識してくれず、再設定すらできなくなる状態へ。ジーザス、やるんじゃなかった…。
充電状態での手動同期に希望を見出す
というわけで、ネットを調べてみる。なかなか見つからない。というか自分が以前交換してもらった記事がヒットする。だいたいがバンドが切れたとかそういう記事が多い。バンドは大丈夫なのだ。
アプリのレビューには「同期しないぞコラ」という内容が多数。メーカーからの返信はない。次は公式のユーザーが投稿できるヘルプフォーラムをチェック。こちらも同期しないといったトピックがちらほら。こちらは時々メーカーからのカタコト日本語での返信があり。しかしトラブルシューティングの内容を転記しただけ。
そんな中、注目の投稿を発見。
あと、私の場合ですが、ＰＣでの手動同期の時に、本体を充電した状態にして、心拍測定ＬＥＤが消えている状態だと、すんなり同期してくれます。
Posted by コーヒー
これだ…！やってみると、あっさり本体を認識。スマホのアプリとの連携も非常にスムーズに。アプリ起動と同時に1分程度で内容が反映されるようになりました。手動同期もOK。ありがとうコーヒーさん。あんた救世主だよ。
ただPCとの連携は充電状態でないと不可。手首に付けた状態で認識させようとしても本体が見つからないという表示が出てタイムアウト。これ仕様なの？fitbitは充電端子が特殊だから買い増しは純正になるのが面倒だわ。
なんとか使えるように
というわけで、なんとか使えるように修復できました。しかし同期できない問題はけっこうたくさんの人が遭遇してるっぽいからもう少しなんとかならないかな。フォーラムももう少し運営側が手を入れた方が良さそう。
ただデバイスの機能的には気に入ってるので、長く使っていきたい。まあもっと運動しないとというところなんだけど。
追記：やっぱり挙動がおかしい
アプリの自動同期も上手くいくようになったぜ、と思いきやアラームの設定をスマホアプリからしようとすると同期しなくなる問題が発生（自動＆手動）。再起動してもダメ。もしやと思って充電状態にしてPCで同期をかけると元通りスマホアプリから同期するようになった。なんだこれ、超めんどくさい。
メーカーに問い合わせてみるが、未知の問題だということで調査しますとのこと。これは返信ないパターンかなぁ。
